机台操作场景手册
本页把机台管理页面的可见控制项按场景组合,帮助维护人员在现场按顺序操作。每个场景都假定账号拥有对应权限,且机台已空闲。没有权限时不要尝试猜测入口或手动调用隐藏动作。
所有操作的共同前置
开始前完成:
- 确认目标机台名称和账号类型;
- 刷新健康数据并记录最后上报时间;
- 确认没有玩家、下载、安装、恢复或另一个控制动作;
- 下载当前缓存,保存当前配方和订单摘要;
- 记录要改变的单个字段及原值;
- 确认失败后的恢复点;
- 设定维护窗口和现场联系人。
一次只做一个高风险操作。页面显示成功后仍要刷新配置和健康数据,不能只凭 Toast 判断机台已经完成。
场景一:抓取截图
适用于确认页面、启动画面、错误提示和内容是否应用。
- 确认现场允许截图;
- 点击抓取截图;
- 等待预览弹窗;
- 检查抓取时间和画面来源;
- 必要时设置 0–20 秒的自动刷新间隔;
- 保存前遮盖账号、二维码、地址和现场人员;
- 关闭预览并停止自动刷新。
截图只用于当前排障,不要当作健康数据或机台已在线的唯一证据。自动刷新会产生持续读取,问题确认后应关闭。
场景二:检查摄像头
摄像头比截图更容易包含顾客和现场人员。操作前取得场所和被拍摄者同意:
- 确认摄像头功能有权限;
- 点击抓取摄像头;
- 只观察必要区域;
- 不要保存或传播无关画面;
- 结束后关闭预览;
- 反馈时只提交裁剪后的必要区域。
摄像头画面不能用于绕过机台登录、确认用户身份或收集无关信息。
场景三:调整系统音量
音量使用 0–100 范围。现场操作:
- 确认没有正在播报、游玩或直播;
- 记录当前值;
- 打开音量弹窗;
- 使用较小变化量测试;
- 点击设置并等待结果;
- 通过现场声音和页面读取验收;
- 记录最终值。
点击取消不应提交。音量变更不等于音频推流开关变化,也不等于直播状态变化。
场景四:检查网络显示
网络状态图标只是展示状态,不能代替 HTTP/TCP 检查。若需要调整网络文本:
- 先保存当前文本到受保护位置;
- 只修改管理员指定的行;
- 保存一次;
- 刷新健康;
- 验证 Token 和只读请求;
- 异常时恢复原文本。
不要把完整网络文本放在截图、工单或群聊中。
场景五:切换侧载模式
切换前确认当前机台空闲,且目标订单已经准备完成:
- 刷新订单和安装项;
- 确认目标订单的分支和启动入口;
- 打开侧载模式弹窗;
- 选择目标版本或自定义订单;
- 保存排序(若确实要改变排序);
- 等待保存结果;
- 按页面提示热重载或冷重启;
- 重新读取健康和内容。
排序只改变当前页面的选择顺序,不代表订单内容已经改变。空值、未知版本或未验证路径不要提交。
场景六:调整侧载投币数
投币数滑块范围为页面显示的 1–50,默认值可能为 5。它只作用于当前选择的侧载配置:
- 记录原值;
- 选择保守值;
- 在空闲测试环境验证;
- 保存后刷新配置;
- 不把投币数设置当作内容发布或登录修复。
现场使用结束后恢复管理员指定的默认值。
场景七:处理订单暂停
维护期间可能需要禁用订单处理或禁用启动时应用。正确顺序:
- 查看当前订单和安装项;
- 确认没有正在写入的安装阶段;
- 记录原开关;
- 保存一个开关;
- 刷新健康和订单;
- 维护结束后恢复原值;
- 再次确认待处理订单是否继续。
暂停订单不等于取消订单,也不应直接删除下载缓存。恢复开关后可能需要重启,按页面提示执行。
场景八:手动挂载侧载盘
只在管理员确认目标盘和机台空闲时使用:
- 检查启动时自动挂载开关;
- 记录当前分支和磁盘状态;
- 点击挂载一次;
- 等待结果;
- 刷新健康、订单和路径摘要;
- 验证侧载内容;
- 失败时停止重复挂载并进入恢复流程。
禁用自动挂载只改变启动时行为,不保证已经清除当前挂载状态。不要只刷新浏览器判断挂载已完成。
场景九:热重载、重启和关闭
热重载
适合页面明确允许的轻量变更。执行前确认没有下载/安装写入,操作后刷新配置并做最小验收。
重启
涉及启动配置、挂载、运行库、大型资源或页面明确要求时使用。让机台空闲,记录开始时间,等待完整启动,再验证网络、账号、订单和内容。
关闭
关闭是更高风险动作。确认现场无人使用、当前写入已完成、缓存已留档、维护人员在场。关闭后不要在没有确认电源安全的情况下反复开关。
取消网页等待不等于撤回已送达动作。动作结果不明时刷新健康和最近结果,不要重复触发。
场景十:授权测试功能
高级授权区域可能出现投币、无限计时器、测试模式、游戏弹窗、自动播放和音符大小等功能。使用前:
- 确认测试环境;
- 确认授权码来源;
- 不把授权码写入脚本或日志;
- 记录每项原值;
- 一次只启用一项;
- 测试完成后恢复默认;
- 用普通用户流程验收没有副作用。
测试功能不用于排查普通网络或登录问题。误用会改变现场体验和数据。
场景十一:发送游戏弹窗
弹窗标题和正文应简短、准确、适合现场。不要写入密码、Token、二维码、个人信息或未经确认的故障结论。
发送前检查:
- 标题非空且不超过页面限制;
- 正文非空且不超过页面限制;
- 样式符合场景;
- 机台空闲或已取得现场同意;
- 发送一次并等待结果;
- 确认弹窗关闭或显示成功。
场景十二:直播和音频推流
启用/禁用开关与开始/停止动作是两件事。停止使用时:
- 点击停止推流;
- 确认远端连接已经断开;
- 关闭预览;
- 恢复功能开关;
- 清理包含现场音画的临时文件。
开始前确认场所许可,避免录到顾客、收银区域、二维码或聊天信息。
场景十三:连续控制失败
连续失败时不要换多个参数重试。记录:
- 操作名称;
- 目标机台;
- 请求时间;
- 页面结果;
- 最后上报时间;
- 是否有下载/安装;
- 是否已经点击取消或重启。
先刷新健康和配置,再联系管理员。权限不足、机台离线、操作冲突和服务超时的处理方式不同。
场景验收模板
目标机台:
账号别名:
操作名称:
原值:
目标值:
开始时间:
页面结果:
刷新配置结果:
健康上报结果:
是否需要重启:
最小验收:
回滚值:
最终结论:结束维护窗口
- [ ] 高级测试功能已关闭;
- [ ] 直播/音频推流已停止;
- [ ] 音量和启动页面恢复要求值;
- [ ] 订单处理开关恢复;
- [ ] 自动挂载/网络配置状态已确认;
- [ ] 侧载选择和排序已记录;
- [ ] 健康页有新的上报;
- [ ] 普通用户登录、退出和记录读取正常;
- [ ] 截图、日志和凭据副本已清理。
