查卡与机台统计指标解释

查卡页面把当前在线、时间段统计、会话时长、小时趋势、用户频率和最近记录放在同一个仪表盘。它们是统计快照，不是永久审计库，也不能替代具体账号的记录页面。

选择目标

打开查卡前：

1. 读取当前账号可见的机台列表；
2. 确认显示名称和目标标识尾部；
3. 单选一个目标做基线；
4. 需要比较时再多选；
5. 每次刷新记录所选目标和时间。

删除、重命名或切换绑定前确认不是当前正在查看的目标。多个目标合并时，页面必须保留来源机台。

自动刷新

自动刷新用于观察短时变化：

• 开启前确认页面和 Token 有效；
• 记录首次读取时间；
• 页面离开或取消选择时停止；
• Token 失效时停止；
• 发现请求变慢时关闭自动刷新；
• 不用自动刷新代替故障排查。

如果浏览器标签页被挂起，显示时间和实际采样时间可能不同。以数据中的生成时间/最后上报时间为准。

当前在线

当前在线卡片可能显示用户名称、会话时长和最近状态。它代表当前快照：

• 没有用户不等于机台没有历史记录；
• 用户名可能是页面显示名；
• 时长依赖登录和登出时间；
• 多机台合并后不要把总数称作单机台在线数。

显示用户名称时要注意场所隐私，截图分享前脱敏。

时间段统计

时间段统计可以包含 30 分钟、1 小时、2 小时、3 小时、6 小时、12 小时和 24 小时等窗口。阅读时注意：

• 时间段是统计窗口，不是记录范围的永久定义；
• 饼师数量和去重用户数可能含义不同；
• 空窗口只表示该时间范围没有数据；
• 多机台合并后的数值需要注明合并来源。

比较两次统计时使用相同窗口和相同目标，避免因为时间范围不同误判增长或下降。

24 小时趋势

小时趋势把一天拆成小时点，适合观察峰值时段。它不是实时折线，每个点可能来自不同采样时间。使用时记录时区，尤其要注意跨午夜和夏令时环境。

峰值小时只表示当前窗口中人数最多的小时，不代表该小时一定发生故障或应该重启机台。

会话时长分析

页面可能显示：

• 时长分组分布；
• 平均时长；
• 中位时长；
• 最长/最短时长；
• 总会话趋势。

平均值容易受极长会话影响，中位值更适合观察典型体验。没有数据时不要把平均时长显示成 0 分钟；应显示暂无统计。

多机台合并模式可能不显示单机台会话摘要，因为来源会改变统计语义。遵循页面提示，不要自行拼接摘要。

用户频率分析

频率分组可以显示用户数量、百分比和最活跃用户。它回答的是“在当前窗口中出现几次”，不是用户等级、信用或永久活跃度。

最活跃列表包含个人信息时只在授权场景使用。对外报告使用数量和分布，不要公开用户名、会话编号和精确时间组合。

回访率依赖当前统计窗口和去重规则。它不是服务质量保证，也不应与其它窗口直接比较而不注明范围。

最近会话记录

会话记录可能包含：

• 用户显示名；
• 会话编号尾部；
• 登录时间；
• 登出时间；
• 会话时长。

如果登出时间缺失，页面可能无法正确计算时长。不要把缺失值当作 0；记录缺失字段并联系管理员。

最近游玩记录

最近游玩记录通常只显示固定数量的摘要。它不等于完整游玩记录页面，也可能受保留策略和合并方式影响。要查看完整记录，使用账号数据页面或分页接口。

多机台合并

合并前记录每个目标：

项目	说明
机台别名	使用脱敏别名
读取时间	每台记录开始/完成时间
成功/失败	保留部分失败目标
合并规则	求和、去重、最高峰值等
来源保留	记录每条数据来自哪个目标

一个目标读取失败时不要静默把它当作 0 再合并。页面应显示部分成功或目标失败。

常见误判

误判	正确解释
在线图标绿=所有功能正常	只表示最近快照可达
当前在线 0=没有历史	只代表当前窗口
24 小时趋势低=机台故障	可能是时段或授权范围
订单页面有用户=当前在线	订单和会话是不同数据
合并数=每台数相加	去重和部分失败可能改变结果
会话最长=异常	可能是正常长时间使用

统计反馈模板

机台别名/数量：
选择模式：单机台 / 多机台合并
统计窗口：
查询时间/时区：
最后上报时间：
异常指标：
页面显示：
是否自动刷新：
已尝试刷新次数：
是否存在部分目标失败：

不要附原始用户列表、完整会话编号、IP、Token 或未脱敏截图。